Sinistre & Assistance
Un sinistre est un moment stressant. Notre priorité est de vous simplifier la vie.
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Nous prenons la main pour ouvrir le dossier et analyser vos garanties, prenant en charge l’essentiel des démarches administratives à votre place.
Nous coordonnons l’analyse des pertes avec les experts pour authentifier les dommages et assurer une évaluation conforme à la réalité du sinistre.
Une fois la couverture confirmée : nous suivons la gestion, le règlement ou les réparations. En cas de désaccord, nous intervenons pour garantir la stricte application de vos garanties contractuelles.
Nous agissons en tant qu’intermédiaire entre vous et la compagnie, et non comme l’assureur lui-même. Si nous défendons vos intérêts avec conviction en mettant à profit notre expertise technique, nous restons toutefois dépendants des conditions de votre contrat, des autres personnes impliquées et des décisions finales de l’assureur.
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