Politique de Confidentialité (RGPD)

Version 3 du : 11-09-2026 (Mise à jour)

Bureau Conseil Janssens s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques de collecte, d’utilisation et de protection de vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

I. Informations Générales et Contact DPD

1. Responsable du Traitement et Contact DPD (Délégué à la Protection des Données)

En qualité d’éditeur du site internet et de responsable du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de ses activités, Bureau Conseil Janssens assure la gestion des données collectées.

Le Délégué à la Protection des Données (DPD), Monsieur David-Alexandre Janssens, est joignable :

• Par courriel : david@bcjanssens.be
• Par téléphone : +32 (0)479 31 44 51

Bureau Conseil Janssens s’engage à répondre à vos interrogations ou requêtes relatives à la protection des données dans les meilleurs délais.

II. Traitement des Données Lié au Site Web

Cette Politique de respect des Données à caractère personnel (ci-après la Politique) décrit la manière dont nous gérons les Données à caractère personnel que nous collectons à la fois à partir de formulaires, d’inscription sur le site internet, d’appels téléphoniques, e-mails et autres communications avec vous. Nous traitons vos données à caractère personnel en conformité avec toutes les règlementations applicables concernant la protection des données personnelles.

En acceptant la présente Politique, en utilisant nos services, en vous enregistrant à un de nos événement ou en nous fournissant d’une quelconque autre manière vos données à caractère personnel, vous reconnaissez et acceptez les termes de la Politique ainsi que les traitements et les transferts de Données à caractère personnel qui seront réalisés conformément à la Politique.

Mesure d’audience et publicité en ligne

Notre site web utilise des outils de mesure d’audience et de publicité fournis par des tiers, afin de comprendre la fréquentation du site, d’en améliorer le fonctionnement et de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Ces outils (notamment Google Analytics, Google Ads et Microsoft Clarity) peuvent déposer des cookies et collecter des données de navigation.

Ces traitements ne sont activés qu’après votre consentement, recueilli via le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment. Le détail de ces cookies, de leur finalité et de leur durée figure dans notre Politique de confidentialité.

III. Traitement des Données Lié à l’Activité Commerciale (Intermédiation)

1. Données à caractère personnel collectées

Les données que nous recueillons proviennent de votre inscription auprès de nous, de vos communications en connaissance de cause, de votre employeur ou de nos partenaires commerciaux. Elles incluent :

• Informations personnelles : nom, adresse, e-mail, numéros de téléphone/GSM, sexe, état civil, composition familiale, date et lieu de naissance, employeur, intitulé de poste et expérience professionnelle.
• Informations provenant d’autorités publiques : numéro national d’identification, numéro de carte d’identité (et validité), numéro de permis de conduire (et date d’émission), numéro de passeport (et validité).
• Informations financières : numéro de compte bancaire, revenus, situation financière.
• Informations professionnelles : profession, statut social, nom et adresse de l’employeur, titre professionnel.
• Informations sur le parcours scolaire : études réalisées, diplômes obtenus, année d’obtention.
• Informations sur vos souhaits marketing : inscription newsletter, concours, marketing direct.
• Données spécifiques au courtage : Données de santé (nécessaires aux contrats d’assurance), données judiciaires (dans les limites légales) et orientation sexuelle (si induite par la composition familiale).

2. Finalités du traitement

Nous utilisons ces données pour répondre à vos demandes, vous fournir support et assistance, améliorer nos services, envoyer des informations importantes, réaliser des enquêtes de satisfaction, et nous conformer aux obligations réglementaires applicables.

3. Bases légales du traitement

Les bases légales de traitement sont les suivantes :

• votre consentement (nous vous rappelons qu’à tout moment vous avez le droit de retirer votre consentement) ;
• le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
• le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
• le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers ;
• le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement. Si nous étions amenés à traiter les Données à caractère personnel pour d’autres finalités que celles proposées ci-dessus nous ne le ferions que dans le cadre des bases légales précisées ci-dessus.

IV. Partage, Sous-traitants et Sécurité

Nous n’utilisons pas de techniques de prise de décision fondée sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques concernant la personne concernée ou l’affectant de manière significative.

Vos Données à caractère personnel pourront être accessibles aux organisations suivantes :

• Les autorités gouvernementales ou publiques en fonction des lois applicables.
• Nos sous-traitants, notamment nos fournisseurs informatiques, dans le cadre contractuel prévu par la règlementation sur la protection des données personnelles.
• Nos partenaires, vendeurs, agences de marketing dans le cadre de nos activités commerciales.
• Des tiers dans le cadre de réorganisation interne, de cession de fonds de commerce, de fusion ou acquisition.

5. Durée de conservation des données

• Clients : 10 ans après le dernier achat (ou fin de relation), en vertu de la réglementation comptable et légale.
• Prospects/Contacts occasionnels : 1 an après le dernier message resté sans réponse.

6. Droits des personnes concernées et révision

Si vous nous fournissez des données à caractère personnel en ce qui concerne d’autres personnes, vous vous engagez : (a) à l’informer du contenu de cette Politique de respect des Données à caractère personnel, et (b) à obtenir son consentement conformément aux termes de la présente Politique.

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier en cas de besoin, de vous opposer à leur utilisation, de demander leur effacement, leur limitation ou leur portabilité. Si vous souhaitez utiliser un de ces droits, veuillez nous contacter à notre adresse de contact en prouvant votre identité au moyen d’une copie de votre carte d’identité.

Vous avez également le droit de porter plainte auprès de l’autorité de protection des données.

Nous revoyons les règles contenues dans la présente Politique régulièrement et nous nous réservons le droit d’apporter des changements à tout moment afin de prendre en compte des changements dans nos activités et exigences légales. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site internet, la date de mise à jour sera indiquée. En cas de changement important nous nous permettrons de reprendre contact avec vous pour vous signaler ces changements.

Dernière mise à jour : 27 janvier 2026